今回は ある食品スーパーの社員の方々に小売業の仕組みを学ぶ研修を行いました。私は販売士１級の日本商工会議所認定講師でもありお声がけいただきました。内容は主に販売士３級の内容を中心に流通業の仕組みや小売業の品揃え、マーケティングについてお話ししました。もちろん受講者の皆さんの方が小売業の現場をよくご存知ですので、時折みなさんにもお話しを伺いながら進めました。逆にわたしは体系的な知識や他業種との違いなどをお話ししました。組織にいるとその組織や業界の常識でついつい見てしまいがちですので、新鮮に受け止めてくださいました。進め方はもちろん講義だけではありません。講義以外にも、事例を紹介したり、クイズ形式で考えてもらったり、ディスカッションやペアワークなど、自分で考えてもらえるようにプログラムを工夫しました。
販売士に関わる仕事は、私のメインではないのですが結構好評です。販売士の講師で講義以外する人は珍しいのかもしれません。研修の開催から準備に尽力くださった皆様、ありがとうございました。
